Como coletamos, usamos e protegemos as informações de quem visita este site ou entra em contato com a clínica.
Este site é operado pela CLINICA SAUDE E CORPO ESPECIALIDADES LTDA, CNPJ 40.895.562/0001-65, com endereço em Quadra Arse 23, Av. NS 6, Lote 02, Esq. c/ Av. LO 05, Sala 34 - Open Mall, Palmas - TO, 77020-544 ("SC Especialidades", "clínica" ou "nós").
Esta política explica, em linguagem simples, quais informações coletamos pelo site, como usamos e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Quando você preenche um formulário do site, pedimos apenas o necessário para a recepção entrar em contato: nome, telefone/WhatsApp, se o atendimento é para você ou para outra pessoa, a especialidade que procura e, quando relevante, uma ou outra informação que você escolhe escrever (por exemplo, motivo da consulta, idade da criança ou se já tem encaminhamento médico).
Navegação: coletamos dados técnicos básicos e de uso do site (páginas visitadas, origem do acesso) por meio de ferramentas de medição, para entender o que as pessoas procuram e melhorar o conteúdo. Se você chega por um anúncio, registramos essa origem.
Você não precisa fornecer nenhum dado para navegar pelas páginas. Apenas ao preencher o formulário ou falar com a recepção no WhatsApp é que envia informações a nós.
Sabemos que motivo de consulta, idade, encaminhamentos e assuntos afins podem dizer algo sobre a saúde de alguém. Na LGPD, isso é dado sensível e recebe proteção reforçada.
Por isso usamos essas informações apenas para: entender o que você procura, direcionar seu contato ao profissional adequado e preparar o atendimento na recepção. Elas não são usadas para publicidade nem compartilhadas com empresas de marketing.
Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados a terceiros com finalidade comercial.
Seu contato segue para a recepção da clínica e, quando necessário, para o profissional da área que você escolheu. Os serviços que sustentam o site (hospedagem e banco de dados) e as ferramentas de medição podem ter acesso técnico limitado aos dados, sempre sob contrato e apenas para operar o serviço.
Quando você escolhe continuar a conversa no WhatsApp, o conteúdo que você envia a partir daí é tratado pelo WhatsApp e pelas operadoras de acordo com os termos desses serviços.
Os contatos do formulário ficam guardados pelo tempo necessário para atender você e manter o histórico do seu relacionamento com a clínica. Registros de navegação e medição ficam guardados por períodos curtos. Quando não houver mais necessidade, as informações são excluídas ou tornadas anônimas.
Os dados do site ficam armazenados em ambiente protegido, com acesso restrito às pessoas da clínica que precisam deles para atender você (recepção e administradores). Nenhum sistema é infalível: se identificarmos um incidente relevante, avisaremos os afetados e as autoridades, conforme a lei.
Usamos ferramentas de medição de tráfego (como o Gerenciador de tags do Google) para entender como o site é usado. Essas ferramentas podem gravar pequenos arquivos (cookies) no seu navegador. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador — o site continua funcionando, apenas nossa medição fica menos completa.
Pela LGPD, você pode a qualquer momento:
Para exercer qualquer um desses direitos, basta falar com a recepção pelos canais abaixo.
Qualquer dúvida sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pode ser esclarecida pelo telefone e WhatsApp (63) 99916-3211, ou na recepção, em Quadra Arse 23, Av. NS 6, Lote 02, Esq. c/ Av. LO 05, Sala 34 - Open Mall, Palmas - TO, 77020-544.
Se entender que seus direitos não foram respeitados, você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão publicada nesta página é sempre a vigente, e a data abaixo indica a última revisão.
Última atualização: Outubro de 2026.
